進研ゼミ小学講座 退会。 進研ゼミ小学講座

進研ゼミ小学講座の退会を考えている3つ理由と辞めたくない理由|小学生と幼児の家庭学習と通信教育

進研ゼミ小学講座 退会

全国規模の「実力診断テスト」では、 4教科・単元ごとの学習理解度が測れるので、 学校の勉強の把握度合いを細かく知ることができます。 さらに将来必要な思考力が測れるほか、実力診断テストの結果を元に お子さまに合った4教科の問題を出題。 1回のレッスンが約7分なので、忙しくても短時間でニガテ克服できます。 <チャレンジタッチ>のかたは、WEBで学習アドバイスと復習ドリルをお届けします。 小1~小3の「実力診断テスト」と「個別復習ドリル」は国語・算数の2教科になります。 小3は、12月号より理科・社会が追加されます。 小4~小6の「実力診断テスト」と「個別復習ドリル」は国語・算数・理科・社会の4教科になります。 やる気を引き出す担任制理解度に合わせた 赤ペン先生の個別指導 プログラミング ゲーム形式で 何度も挑戦したくなる ゴールにたどりつくまでのキャラクターの動きを、先を見通しながら試行錯誤。 ゲーム感覚でプログラミング的思考が身につき、学校で学ぶプログラミングも安心です。 学年によって内容は異なります。 プログラミング デジタル端末を 使う力を身につける 基本となるキーボードの手の置き方から、一文字ずつの入力、単語、短い文章まで、少しずつ段階をふみながらタイピングの力を伸ばしていけます。 (3年生以上) 思考力思考力問題は 赤ペン先生が個別指導 新学習指導要領でより重視される、思考・判断・表現力。 自分では採点が難しいからこそ、赤ペン先生が個別に指導して、よいところを伸ばします。 3年生以上の内容です。 スマホで取り組みチェック!「勉強したかな?」と 心配しなくてOK <タッチ>は学習履歴をリアルタイムでおうちの方にメールでお伝え。 離れていても、単元、点数、時間など学習状況・成果がわかり安心です。 おうちのかたとお子さまでメールのやり取りができるので、離れていても「今日もがんばったね!」とほめることができ、お子さまのやる気が上がります。 頼れるアドバイザーおうちのかた一人で 悩まない 日々状況が変わる中、「何をさせたらいいの?」「どう声をかけたらいいの?」と迷うこともたくさん。 そんなときはぜひ、 学習のプロであるまなびアドバイザーにご相談ください。 会員のかたの声をご紹介 お子さま一人で 夢中で取り組める 100点や花丸をもらえるのがうれしいようでどんどん進めています。 突然の長期休校・春休みで学校の学習が最後まで終わってない状態だったので、このまま新学年に上がるのかと考えたら不安でいっぱいで申込みました。 子供がどんな反応するかと心配でしたが、100点や花まるがもらえて凄く楽しいようで、どんどんチャレンジしていました。 発表が苦手な子ですが、で新学年の予習をして自信がついたようで「この教科は凄く自信があるから、学校で発表しよっかな~」とまで言っています。 本当に嬉しいし、びっくりです。 実は私自身は予習よりも復習を重視していました。 自分で予習する事はとても良い姿勢だと思いますが、間違って覚えてしまった時に修正するのがとても難しいのではないかと考えていたからです。 でもこのは、問題を解いてすぐにまるつけをしてくれるし、間違えた時には分かりやすい説明があるので、予習に使えるなと実感しました。 (4年生のおうちのかた)• 国語教材は、「学校図書」の教科書対応はしておりません(代わりに、「標準タイプ(光村図書版)」をお届けします)。 5・6年生の英語教材は、「学校図書」の教科書対応はしておりません (代わりに「学校図書」の進度・内容に近い「光村図書版」をお届けします)。 その他の教科書をお使いのかたには、進研ゼミで定めたタイプを配信いたします。 「小学生漢字まるごとアプリ」は「光村図書」「教育出版」「東京書籍」「学校図書」に対応しています。 「進研ゼミ小学講座」では、学校で学習する単元について、学習指導要領に定められている各教科の「目標及び内容」に基づいて編集しています。 教科書の内容をすべて網羅して掲載しているわけではありませんが、お子さまの力を伸ばすカリキュラムとなっておりますので、ご安心ください。 文部科学省検定済みの教科書に対応しておりますが、 一部の小学校でお使いの、地域・学校独自の教科書には対応しておりません。 「チャレンジ」と「チャレンジタッチ」では対応教科書が異なります。 3~4年生の英語は新学習指導要領対応の教材です。 その他の教科書をお使いのかたには、進研ゼミが決めたタイプでお届けいたします。 「進研ゼミ小学講座」では、学校で学習する単元について、学習指導要領に定められている各教科の「目標及び内容」に基づいて編集しています。 教科書の内容をすべて網羅して掲載しているわけではありませんが、お子さまの力を伸ばすカリキュラムとなっておりますので、ご安心ください。 文部科学省検定済みの教科書に対応しておりますが、 一部の小学校でお使いの、地域・学校独自の教科書には対応しておりません。 「チャレンジ」と「チャレンジタッチ」では対応教科書が異なります。 2020年度1年生より順次、 「チャレンジ」国語での学校図書の対応がなくなります。 2020年度3年生より順次、「チャレンジ」理科での信州教育出版社の対応がなくなります。 3~4年生の英語は新学習指導要領対応の教材です。 学校の教科書に合った内容で学習できるから、一人でもスムーズに取り組め、授業に自信がもてます。 1年生、2年生は2教科(国語・算数)+英語でお届けします。 その他の教科書をお使いのかたには、「進研ゼミ」で定めたタイプをお届けいたします。 「1ねんせいの かんじ かきかたせんせい」「2年生の かん字 かきかたせんせい」「書ける漢字辞典」「小学生漢字まるごとアプリ」は「光村図書」「教育出版」「東京書籍」「学校図書」「三省堂」に対応しています。 英語は新学習指導要領対応の教材です。 文部科学省検定済みの教科書に対応しておりますが、一部の小学校でお使いの、地域・学校独自の教科書には対応しておりません。 「進研ゼミ小学講座」では、学校で学習する単元について、学習指導要領に定められている各教科の「目標及び内容」に基づいて編集しています。 教科書の内容をすべて網羅して掲載しているわけではありませんが、お子さまの力を伸ばすカリキュラムとなっておりますので、ご安心ください。

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定期テスト対策教材|進研ゼミ中学講座|ベネッセコーポレーション

進研ゼミ小学講座 退会

4人に1人は予備校に通わずに現役合格しているなど評判も、うなぎのぼりなのです。 しかし、どんなに良い通信教材でも利用の仕方によっては、効果が半減してしまうこともあります。 また、利用するお子さまによっては、通信教材よりも学習塾のほうが合っているということもあるでしょう。 さまざまな理由で進研ゼミを退会することがあるかと思います。 今回は、進研ゼミを退会するときにどのような手続が必要なのかを小学・中学・高校講座ごとに詳しくご紹介していきます。 是非、最後までご覧ください。 進研ゼミを退会する方法! この章では、進研ゼミを退会するときの方法や手続き、退会理由は一般にどのようなものがあるのかなどについて詳しくご紹介します。 退会の方法や手続きは? 昨今の学習法は、進研ゼミ以外にもいろいろな通信教材、学習塾などがあります。 しかし、全ての学習法で退会方法や手続きが異なります。 では、進研ゼミでは、どのような方法で手続きをする必要があるのでしょうか? 進研ゼミ小学・中学・高校講座を途中退会する場合には、講座ごとに指定されたお問い合わせ窓口に「電話」で連絡をする必要があります。 Webでの退会手続きは、できませんのでご注意くださいね。 退会する時の連絡先や電話番号は? 先ほど、進研ゼミを退会する場合には、講座ごとに指定された「Benesse」のお問い合わせ窓口に「電話」で連絡をする必要があるとご紹介しました。 では、どこに連絡をすればいいのか? ここで、重要なのは 「講座ごとに指定されたお問い合わせ窓口」ということです。 進研ゼミには、講座ごとに指定されたお問い合わせ窓口に「電話」で連絡をする必要があります。 進研ゼミでは、小学講座や中学講座、高校講座などいろいろな通信教材を扱っていますので、お問い合わせ内容に対して詳しく答えるために教材ごとに対応者を分けています。 そのため、講座によって電話番号が異なっているのです。 では、さっそく、どこに電話すればいいのかをご紹介します。 中学講座に関してのお問い合わせを小学講座の電話番号に連絡すると対応できない場合がありますので、電話をかける際には番号入力の間違いがないように注意してくださいね。 また、以下のURLから各講座の電話番号や受付時間が詳しく表示されていますのでご覧ください。 benesse. html 04 退会理由を聞かれることがあるの? 進研ゼミの退会は、電話で伝える必要があるのですが、私を含め多くのかたが「電話」で話すことが苦手ではないでしょうか? 普通に話す分には、抵抗がありませんが、退会となると断りの連絡になるので特に良い気持ちはしません。 しかし、 利用料金を支払っているのは、学習者さま、もしくは保護者のかたになりますので、合わなければ続ける必要はありません! ここは、毅然とした態度で対応しましょう。 では、実際に電話したときにどのような流れで進んでいくのかをご紹介します。 例えば、進研ゼミ小学講座のチャレンジタッチを受講していたと仮定します。 解約や契約内容の変更をする場合には、受講者の10桁の会員番号が必要になりますので、お手元に準備してお問い合わせを行ってくださいね。 会員番号は、進研ゼミ小学・中学・高校講座の4月号または、入会時にお届けしている「進研ゼミ通信」で確認することができます。 もし紛失してしまった場合は、毎月届けられる教材・商品の宛名用紙についている振込用紙の右上に記載されています。 ただ、受講にあたっての質問などは、会員番号は不要ですので、些細なことでもすぐにお問い合わせして大丈夫ですよ! 小学講座の退会ですので、小学講座専用の電話番号0120-977-377 フリーダイヤル に電話をかけます。 すると、音声ガイダンスが流れてきます。 1 学年の確認 小学講座を受講しているお子さまの学年についての質問があります。 小学校入学前は「1」、小学2年生~5年生は「2」、小学6年生は「3」を押してください。 2 解約か退会 各種オプション教材の解約は「2」、退会は「3」を押してください。 この2問に答えると、「オペレーターにお繋ぎします」と音声ガイダンスが流れコールが始まります。 しかし、更新時期や連休、受験シーズンなどは、繋がりにくい場合があります。 その時は、「ただいま、混み合っています。 順番にお繋ぎしますのでお待ちください・・」と音声ガイダンスで案内がありますが、2分以上待つ場合こともありますので、時間を空けてかけなおしたほうが良いです。 では、ここから人対人の会話が始まります。 オペレーター:退会でよろしいでしょうか? 私:はい!退会でお願いします。 ドキドキ・・ オペレーター:では、利用者のお名前と会員番号をお願いします。 オペレーター:確認しますので少々お待ち下さい。 オペレーター 3分後 :お待たせしました。 登録情報が確認できました。 ご本人様の確認のため、利用者のかたの生年月日をお願いします。 私:平成22年7月30日です。 ここで、あの質問が来ました!? オペレーター:ご本人さまの確認ができました。 差し支えなければ退会理由を教えていただけますか?なんと言って良いか分からないかたに一般的にどのような答えが多いのかご紹介します。 子どもがやめたいと言ったから なぜ子どもがやめたいのか・・・「楽しくない」「何処から手をつけたら良いのかわからない」といったような背景を持っていると良いと思います。 利用料金が高いから 学習塾に比べたらとても安いですが、教材が溜まってしまうと学習しない分、結果的に高いと感じてしまう・・といったところでしょうか。 タブレット代が高いから タブレットを使用して学習するのは小学講座のチャレンジタッチや中学講座のハイブリッドスタイルですが、どちらも6ヶ月利用を継続するとタブレット料金は無料になります。 しかし、6ヶ月以内にチャレンジやオリジナルスタイルに変更するとタブレット料金がかかる仕組みになっているので、学習スタイルを変更しにくい背景があります。 ただ、どのような回答をしても、その後、退会手続きを進めてくれます。 ですので、今回は、音声ガイダンス2問、オペレーター4問の簡単な質問で退会手続きが開始されました。 聞かれる内容が分かっていれば怖いものなしです。 気軽にお問い合わせしてみてくださいね。 退会するときに確認すること! 進研ゼミを退会するといっても 「いつ退会するか」また12ヶ月一括払いや6ヶ月払いのかたは退会後の 「返金方法や返金額」、一生懸命貯めた 「努力賞ポイント」の行方など確認しておきたい事項がたくさんあります。 この章では、それらの確認事項について詳しくご紹介します。 退会するタイミング及び締切日はいつまで? 進研ゼミを退会する意思を固めてもすぐに退会するのはおすすめしません! なぜなら、受講費を払っているのですから利用できる間は最大限利用してから退会して欲しいからです。 では、 いつまでに退会手続きをすれば次月の費用を払わなくて良いのか? 答えは、 「受講商品によって異なる」です。 まず、こちらの表をご覧ください。 教材名 締切日 例えば・・ こどもちゃれんじ 退会したい月号の前月5日まで 12月号から退会したい場合11月5日までに手続き 小学講座 退会したい月号の前月1日まで 12月号から退会したい場合11月1日までに手続き 中学講座中学講座中高一貫 退会したい月号の前々月25日まで 12月号から退会したい場合10月25日までに手続き 高校講座 退会したい月号の前々月25日まで 12月号から退会したい場合10月25日までに手続き 例えば、進研ゼミの小学講座を退会する場合は、退会希望月の前月1日までに電話で連絡をする必要があります。 退会希望月が12月であれば、前月の11月1日までが締切日になります。 退会締切日を1日でも過ぎると退会希望月に退会することができなくなりますので注意してくださいね。 返金方法や返金額は? 進研ゼミ退会後の返金方法については、支払い形態・受講形態によって異なります。 例えば、 クレジットカード払いをご利用の場合は、クレジットカード会社を経由してのご返金になりますので2ヶ月前後かかります。 しかし、一例に過ぎませんので、詳しくはご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口まで連絡してくださいね。 benesse. html 04 続いて、返金額について見ていきましょう。 進研ゼミを退会するときに生じる払い済み金額と受講月分の利用金額との差額が返金されるのですが、12ヶ月一括払いと6ヶ月払いでは、ひと月の受講費が違いますので単純な差額ではないことをご理解してください。 詳しく説明すると、返金額の計算は受講済みの月数によって2通りの計算方法があります。 以下に、受講費の計算方法を記載しておきますので、是非、参考にしてください。 7ヶ月目まで受講をし、8ヶ月目から退会した場合にどのくらい返金してもらえるのか計算してみましょう。 最初に注目すべきは、いつまで受講をしているかです。 進研ゼミ小学講座の入会時に、12ヶ月一括払いで49,128円の支払いをしていますので、返金額は・・・49,128円-30,884円=18,244円となります。 では、続いて、 6ヶ月一括払いで受講を始めた場合で考えてみましょう。 小学講座4年生の月々払いの受講費は、4,865円です。 進研ゼミ小学講座の入会時に、6ヶ月一括払いで26,472円の支払いをしていますので、返金額は・・・26,472円-19,460円=7,012円となります。 返金パターンは人それぞれです。 是非、ご自身に当てはめて計算してみてくださいね。 努力賞ポイントはどうなるの? 進研ゼミを退会したら一生懸命貯めた努力賞ポイントが消滅してしまうと考えているかたもいらっしゃるかもしれませんが、そんなことはありません! ただ、有効期限があります。 有効期限は、お子さまが高校を卒業される年の6月末までです。 受講履歴のある講座の努力賞と交換することができます。 どういうことなのか説明しますね。 例えば、進研ゼミ小学講座から受講を始め、中学講座を受講中に退会をしたとします。 この場合は、 貯めた努力賞ポイントは、小学講座と中学講座の商品とは交換ができますが、高校講座の商品とは交換ができないということです。 せっかく貯めた努力賞ポイントの交換はじっくり考えて選んでくださいね。 小学講座の退会! この章では、進研ゼミ小学講座についてご紹介します。 退会する時の連絡先や電話番号は? 進研ゼミ小学講座を退会する場合は、下記に記載する小学講座専用のお問い合わせ窓口に電話で連絡をする必要があります。 【小学講座の退会連絡締切日】 「退会したい月号の前月1日」が連絡締切日になります。 例えば、7月号で退会をしたいと考えている場合は、6月1日が退会連絡締切日となります。 連絡が1日でも遅れると希望月号での退会ができませんのでご注意くださいね。 小学生講座を退会する理由は? 今回は、2つの退会理由をご紹介します。 子どもが自主的に取り組まなくなった。 やはり1番の理由はこちらではないでしょうか? ただ、お子さまは小学生です。 まだ、勉強が始まったばかりですので、学習習慣というのが身についていません。 だからといって「やりなさい!」はお子さま、保護者のかた両方にかなりのストレスがかかります。 頑張ってほしいと思いつつフェードアウトしていくようですね。 テキストが溜まってしまう。 小学低学年の頃は、宿題や授業時間が短くテキストを取り組む時間は取りやすいのですが、小学4年生頃から宿題の量は1. 5倍~2倍、授業時間も6時間授業が増える、遊ぶエリアが広くなっていくなどテキストを取り組む時間を確保するのが難しい時期になります。 進研ゼミは、1回10分~15分で取り組むことができるので是非、スキマ時間を見つけて取り組んでいただきたいものですが・・・ 上記が小学講座を退会するときに多い理由です。 納得できる意見はありますか? 中学生講座の退会! この章では、進研ゼミ中学講座についてご紹介します。 退会する時の連絡先や電話番号は? 進研ゼミ中学講座を退会する場合は、下記に記載する中学講座専用のお問い合わせ窓口に電話で連絡をする必要があります。 【中学講座の退会連絡締切日】 「退会したい月号の前々月25日」が連絡締切日になります。 例えば、7月号で退会をしたいと考えている場合は、5月25日が退会連絡締切日となります。 連絡が1日でも遅れると希望月号での退会ができませんのでご注意くださいね。 中学生講座を退会する理由は? 今回は、2つの退会理由をご紹介します。 テキストが溜まってしまう 中学生になると授業はもちろん、宿題、部活、生徒会、恋愛、イベントなどで毎日忙しくなります。 人によっては学習習慣も身についてくるころですので、続けられるかたも多いですが、少しずつ溜まっていき、「やらなきゃ」と思うが手が回らないという感じのようです。 子どもが自発的にやらない 小学生の頃は、保護者が言えば取り組んでいたが、中学生になると第2次反抗期で反発をされてしまい何も言えなくなります。 ここで、願うはお子さまの自発的な学習ですが、実際は、難しいですね。 こちらもフェードアウトしてしまう理由になりますね。 高校講座の退会! この章では、進研ゼミ高校講座についてご紹介します。 退会する時の連絡先や電話番号は? 進研ゼミ高校講座を退会する場合は、下記に記載する高校講座専用のお問い合わせ窓口に電話で連絡をする必要があります。 【高校講座の退会連絡締切日】 「退会したい月号の前々月25日」が連絡締切日になります。 例えば、7月号で退会をしたいと考えている場合は、5月25日が退会連絡締切日となります。 連絡が1日でも遅れると希望月号での退会ができませんのでご注意くださいね。 高校講座を退会する理由は? 今回は、2つの退会理由をご紹介します。 授業との進度の差 高校といっても進学校と普通校では授業の進度が違います。 実際に習っている単元の予習ができなければ意味がないと考えているかたも少なくありません。 大学受験は、赤本をメインで勉強するため 難関大学を受験しようとした場合、勉強の主体は赤本になります。 副教材として活用する方法もありますが、進研ゼミをやっている暇がないというのが本音のようです。 退会後のタブレットはどうすればいいの? 進研ゼミのチャレンジタッチやハイブリッドスタイルを受講されているかたには、入会時にチャレンジパッド2というタブレットが送られてきます。 このタブレットは、無料ではありません! タブレット本体の代金14,800円です。 しかし、6ヶ月間継続するとタブレット本体の代金が無料で手に入れることができます。 では、本題に入ります。 進研ゼミを退会後はタブレットをどうすればいいのか・・・ 答えは 「大切に保管」してください。 先ほど、入会時にタブレットが送られてくるとお伝えしましたが、タブレットが送られてくるのは最初のみです! 再入会時には送られてきませんのでご注意ください。 さらに、進研ゼミを退会しても一定期間は学習コンテンツを利用することができます。 詳しくはこちらの記事をお読みいただければと思います。 今回は、進研ゼミを退会する方法、どんな手続が必要なのか、時期や退会理由まで小学・中学・高校講座ごとに詳しくご紹介しましたがどうだったでしょうか? 退会することは決して悪いことではありません! 進研ゼミは利用方法によってすごく良い通信教材であることには間違いありませんがお子さまによっては、合う合わないがあるのも事実です。 一番大切なことは、お子さまの将来に光を当ててあげることですのでしっかりお子さまと話合って今後のことを決めてくださいね。 進研ゼミについては、他の視点から詳しくご紹介した記事もあります。 もっと良さが分かっていただけると思いますので是非、ご覧ください。

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【1分で解決】進研ゼミチャレンジタッチの解約方法!退会後のタブレットや返金はどうなるの?|ちいく村

進研ゼミ小学講座 退会

ダブリンで信号待ちしてたら「Are you Japanese? 」と大学教授に話しかけられ、あれよあれよとトリニティ大学の日本語クラスにて登壇することに。 そこから教育に興味を持ち、カナダで非常勤で学校の先生として働いて帰国。 すっかり教育系の仕事が好きになり、その勢いのまま教育業界に就職……その数年後、なぜかウェブサイト管理も兼務することに。 そこで「プログラミング楽しい!」と悟り、IT業界に転進。 かれこれ17年ほど経ちます。 協力者• やまーゆ 目次• 進研ゼミ小学講座の良いところの1つが、入会したり退会したりしやすいところです。 なぜなら……。 入会金が0円• 一括払いしてても残金を返してくれる• 途中退会しても違約金がない(もある)• 大手なのでサービス終了のリスクが低く、数年後に再開しようかな、と気楽に考えられる そして 退会する方法も整っているという点からも魅力的な通信教育です。 それでも退会することを恐れないでください。 みんな様々な理由で進研ゼミを解約していきます。 塾や他の習い事に行かせることになった• 子どもが飽きてしまった(興味を持てなかった)• 子どもの学力レベルと合わなかった• 引っ越しを機に止めたい などなど、退会理由は別途まとめていきますので、ご興味のある方は御覧ください。 いくら退会しやすいからといって、やっぱり何かを辞めるというのは気持ち的にしんどいものです。 ここではできるだけスムーズに退会できるように進研ゼミ小学講座・中学講座・高校講座の退会方法を徹底的に網羅しておきました。 退会前に準備と確認しておくもの 電話以外では退会できません もはやベネッセの特徴の1つと言えるかもしれませんが、 進研ゼミは電話以外では退会できません。 入会申込はハガキやFAXやWEBサイトでもできますが、退会やオプションの解約は電話のみで受け付けています。 もちろん会員サイトもありますし、公式サイトにはログインすれば退会ができそうな文言がチラホラ書いてありますが、できません。 最終的には結局電話を掛けることになります。 退会電話って、気が重いですよね……。 ポジティブな面があるとすれば、進研ゼミでは誰もが電話で退会しているので、退会したい旨を告げても深刻にはなりません。 オペレーターさんが明るい声で退会対応してくれます。 それが逆に心苦しいという方もいると思いますが、そこは割り切って退会しちゃいましょう。 小学講座の退会電話番号 「今は年長だがまもなく新一年生になる、その前に進研ゼミを辞めたい」という方もこちらから退会の連絡が可能です。 フリーダイヤル IP電話や一部の地域、海外から連絡をする際にはこちらの電話番号におかけください。 フリーダイヤルが繋がらないからといって、こちらの電話番号に掛けると通話料が発生します。 どんなに早くても10分以上は通話することになるので、けっこうな料金になります。 そういう場合は下記に掲載した秘密の電話番号を試してください。 秘密の退会電話番号 どうしてもメインの電話番号につながらない場合は、こちらを試してみると良いでしょう。 こちらはメインと違って 小学何年生なのかによって細かく電話番号が別れています。 (年長・小1・小2)• (小3・小4)• (小5・小6) 予めお伝えしておきたいことがあります。 秘密の電話番号に関しては、会員サイトにて存在は知っているのですが実際に掛けたことはありません。 噂では直接オペレーターさんに繋がるとのこと。 不確実で申し訳ありません。 私の場合はメインの電話番号のみで事足りました。 (ちなみにオプションの解約をしました) 電話する前に用意しておくもの 会員番号、退会する子供の名前と生年月日を用意します。 実質は会員番号だけです。 会員番号が分からない方 振込用紙に書いてある10桁の番号を見つける 会員番号が分からなくても、登録メールアドレスが分かれば問題ありません。 念のため調べておきたいという方のために、会員番号の調べ方を記載いたします。 振込用紙に書いてある10桁の番号を見つける 振込用紙から、 3桁-3桁-4桁の合計10桁の番号を探してください。 右上の方にあります。 登録メールアドレスから会員番号検索をする こちらのに 入会時に登録したメールアドレスを入力すると、会員番号を知るためのフォームを送ってくれます。 (フォームの入力がちょっと面倒です) 会員番号が分からなくても、登録メールアドレスが分かれば問題ありません。 念のため調べておきたいという方のために、会員番号の調べ方を記載いたします。 振込用紙が手元にないし、登録メールアドレスも分からない方 実は 「両方分からない方はお電話ください」と公式サイトに小さい字で明記してあります。 さいあく両方分からなくても電話してしまってください。 「会員番号を見つけてからじゃなきゃ……」と遠慮して、退会期日を過ぎてしまっては悔やまれます。 覚える時は 「退会は2ヶ月前に連絡する!」を合言葉としましょう。 これは入会するタイミングで全員に教えておいてあげたい合言葉です。 一ヶ月前に連絡をした多くの方が悔しい思いをしています。 ショック!例外もある! これはもはや事前に察知するのは、よほどのアンテナがないと無理なんじゃ、と思うくらいにショックです。 2020年度小2~小6講座は4月号のみ2月25日までにご連絡ください。 本来なら3月1日までOKのはずが、2月25日までしか駄目、というわけです。 これはショックです。 以下にオプションについても退会期日を掲載しておきます。 ちなみに小学講座を退会した場合、オプションも解約されます。 オンラインスピーキング(マンツーマントーク)の退会期日 同じく「退会したい月号の前月1日まで」になります。 入会後の二ヶ月縛りがある 進研ゼミは特別なキャンペーンを除いて、 原則的に二ヶ月は受講する必要があります。 一ヶ月で退会できるキャンペーンとは 特別なキャンペーンというのは例えば「新小学1年生なら4月のみで退会してもOK」といった内容です。 これは内容が変わる可能性があるので、 してください。 チャレンジタッチの返却または請求金額 チャレンジタッチとは進研ゼミのタブレット教材のことです。 チャレンジコースを受講している方は手元に無いと思うので、こちらは関係ありません。 手元にタブレットが届いている方は、そちらを返却または買い取る必要があります。 以下に返却と支払いについて掲載してありますが、正式な情報は退会連絡時にオペレーターの方にご確認ください。 新小学1年生が4月のみで退会できるキャンペーン中に退会する場合 チャレンジタッチを返却する必要も買い取る必要もありません。 今後の再開を見込んでいるのかもしれませんが、そのままGETできます。 新小学2年生から6年生が、4月のみで退会できるキャンペーン中に退会する場合 4月号のみで退会できるキャンペーン(2020年度)中であれば返却すれば請求なしとなっています。 6ヶ月継続受講して退会する場合 この場合も追加費用無しで手元に残しておくことが出来ます。 2ヶ月以上6ヶ月未満で退会する場合 チャレンジタッチを買い取る必要があります。 買取金額は9,900円(税込)となっています。 電話が繋がりにくい日がある 実際に何度もオペレーターさん越しにコミュニケーションをしてきましたが、ベネッセにはユーザーを欺こうという意志はありません。 主観ですが、超優良企業だと思います。 電話が繋がらないのは、単純にタイミングの問題です。 ただ、オペレーターさんに繋がりにくい時間帯を聞いてみたところ「日曜や祝日などの保護者様がお休みの日はやはり繋がりにくいこともあります」とのこと。 9:00直後、午前中も繋がりにくいという情報があります。 また、キャンペーン期日や入会・退会期日も繋がりにくいようです。 退会電話を掛ける 電話対応時間は年末年始以外の9時から21時までの間 かなり広い時間帯で対応してくれます。 ちなみに日曜・祝日でも繋がりました。 これは便利でした。 に電話を掛ける 特に理由がなければメインのフリーダイヤルに電話します。 すると自動音声ガイダンスが始まります。 以下にガイダンスの全文を文字起こししました。 2020年2月の時点 4月から中学1年生になる方のコースを選ぶキャンペーンのご登録は1 退会のお手続きは2 その他のお問合せは3を押してください オペレーターさんとの会話 ここで会員番号や子供の氏名など聞かれます。 また返金についてもこのときに手順や金額を教えてもらえます。 不明点があればしっかり聞いておきましょう。 上述しましたが、会員番号が分からなくても大丈夫です。 安心して電話してください。 手元にあればスムーズ、というだけです。 引き止められた時の対応法 年度末に退会する場合には、「後少しなのでこのまま継続しては?」といった趣旨の質問をされることもあります。 ここまで来たら誘惑に負けずに「大丈夫です」と答えれば、それ以上は引き止めてきません。 もし思うところがあるのであれば、オペレーターさんに質問してみましょう。 それで継続を決めるという判断も間違いではないはずです。 DMも不要なら止めてもらう 進研ゼミからのDMやメールも不要であれば、このタイミングで停止してもらいましょう。 「退会したのにDMが届く」といった声はポチポチ聞こえてくるので、オペレーターさんに伝えておきます。 伝え忘れても後日ウェブから停止を申請することもできるので、そこまで重く受け止めずとも大丈夫です。

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